Da un po’ di tempo ci siamo abituati a vedere sugli scaffali delle grande distribuzione, soprattutto nei periodi di festività, sempre meno “brand” e sempre più i nostri nomi: il debranding appunto.
In principio fu Nike, poi Apple con l’iPod, oggi basta pensare a Coca Cola e Nutella per capire di cosa stiamo parlando.
Chiaramente questo è realizzabile solo per brand ben radicati nell’immaginario collettivo.
Lo scopo di queste azioni? Cercare di allontanare il consumatore dal punto di saturazione del marchio. In questo periodo storico marca e trasparenza sono due concetti che spesso non collimano. La marca nella sua evoluzione ha prima descritto la propria efficacia funzionale, ha rassicurato sulla qualità e sui comportamenti produttivi per poi descrivere universi valoriali a cui ispirarsi.
Oggi ha perso parte del controllo per concentrarsi sul prodotto stesso trasformandolo in un’icona e strumento di posizionamento degli individui.
L’interessante ricerca dell’agenzia di relazioni pubblica statunitense Endelman, ha evidenziato dati interessanti sul rapporto in continuo mutamento tra consumatore e brand. Risulta molto interessante che ben il 90% delle persone intervistate in 8 differenti paesi desiderano condivivere le esperienze con i brand in modo più efficace. Tuttavia, in media, solo il 10% pensa che questo venga sviluppato in modo corretto dalle marche.
Non tutti i tipi di condivisione infatti sono sono uguali; in generale, quanto più una condivisione è significativa tanto più potrà influenzare l’intenzione di acquisto, l’uso e il consiglio ad altri di un prodotto o servizio. Possiamo schematizzare questo rapporto (consumatore da un lato e brand dall’altro) come il risultato delle 6 dimensioni di condivisione: dialogo, esperienza, obiettivi, valori, prodotto e storia.
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